Documento legal
Política de Privacidad
Cómo tratamos los datos personales en Lookym para Argentina, España y la Unión Europea.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Responsable y alcance
El responsable del tratamiento es Lookym, con domicilio en Domicilio legal informado por el prestador, identificación fiscal Identificación fiscal informada por el prestador y contacto de privacidad lookymlive@gmail.com. Esta política se aplica a Lookym, sus sitios, aplicaciones, cuentas, comunicaciones y servicios asociados. Antes de producción deben reemplazarse estos datos por los reales de la entidad responsable.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos de cuenta y contacto, credenciales gestionadas por proveedores de autenticación, rol de usuario, información de comercios, contenido y publicaciones, datos de pedidos y soporte, datos técnicos del dispositivo y eventos necesarios para seguridad, analítica y mejora del servicio. Los datos de pago completos son tratados por el proveedor de pagos cuando corresponda.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, prestar Lookym, procesar pedidos, prevenir fraude, atender consultas, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto. Para usuarios sujetos al RGPD, las bases son la ejecución del contrato, el cumplimiento legal, el interés legítimo y el consentimiento cuando sea necesario. Para Argentina, aplicamos los principios y requisitos de la Ley 25.326 y su normativa complementaria.
4. Proveedores y transferencias
Podemos compartir datos con Supabase, proveedores de autenticación, Cloudinary, proveedores de IA, servicios de analítica, soporte, alojamiento y procesadores de pago, solo en la medida necesaria para prestar sus funciones. Cuando el RGPD sea aplicable, formalizamos contratos, garantías y medidas para transferencias internacionales según corresponda.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista la cuenta o sea necesario para prestar el servicio, atender reclamos, cumplir obligaciones legales y defender derechos. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
6. Derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retiro del consentimiento cuando correspondan. Escribí al contacto indicado, identificando la cuenta y el pedido. En España y la Unión Europea podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de tu residencia. En Argentina podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
7. Cookies y tecnologías similares
Lookym puede utilizar cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para autenticación, seguridad, preferencias y funcionamiento. Las cookies no esenciales se habilitarán solo cuando corresponda mediante el mecanismo de consentimiento aplicable y se informarán en un aviso específico.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la nueva versión con su fecha y comunicaremos los cambios relevantes por medios razonables. Para consultas de privacidad, escribí a lookymlive@gmail.com.